Se trata de una técnica nueva y eficaz para las generaciones Y y Z, con las que los métodos clásicos de feedback son menos eficaces.
La técnica Targeted Feedback se centra en una formulación detallada de la respuesta. La formulación debe ser constructiva e inspiradora, y debe indicar al receptor en qué dirección se debe mover. Está destinada a desarrollar su potencial; solo de esta manera se motiva al receptor y se le transmite el mensaje de la respuesta de forma clara y eficaz.
Su objetivo consiste en desarrollar las capacidades y el talento, además de crear el sustrato de una autoconfianza saludable. Esta nueva técnica de gestión posibilita una mayor compenetracion entre el emisor y el receptor. Define las expectativas y derriba las barreras innecesarias en la organización de tareas y actividades.